k.
|
|
|
Reged: 02/12/2002
|
Posts: 107
|
Loc: nrw
|
|
Re: A8 Kundenzufriedenheitsstudie
[re: Sebastian Flemig]
12/06/2006 21:22
|
Edit
|
Reply
|
|
|
"Leider kann man von derart großen Firmen nicht verlangen, dass sie sich durch die Unmengen an Beiträgen lesen. Durch die Studie kann der Konzern auf einen Blick konzentriert die Schwächen und Stärken des Modells herauslesen."
Unerhört kann ich dazu nur bemerken !
Sehrwohl sollte man es von einem unternehmen verlangen können, jede sich bietende möglichkeit zu nutzen, die kundenzufriedenheit in eigenregie zu erkunden.
Ernsthaftigkeit vorausgesetzt !
Was soll ich nur von diesen aktivitäten der audi ag halten ?
Selbst das vertrauen in ihre s.g. partner scheint nicht das beste zu sein, und sie scheinen zu ahnen wo es im argen liegt.
So wurde in meinem fall versucht, mich für eine anonyme inspektion anzuwerben. Ich hätte mein fahrzeug zur verfügung gestellt, aber als die karten dann auf dem tisch lagen sah es dann plötzlich nicht mehr so "kundenfreundlich" aus.
Ich wäre bis auf eine minimale anerkennung auf den vollen kosten sitzen geblieben ! Es sollte jedem bekannt sein von welchen beträgen ich da bei der abholung "" beim freundlichen "" spreche.
Nein danke, so geht das nicht, denn wer audi fährt ist nicht automatisch auch ein dummkopf.
Audi sollte als erstes bei seinen partnern richtig aufräumen, um so einen wirklichen vorsprung gegenüber den anderen herstellern zu erzielen, denn die sind auch nicht besser und zu sehr abgehoben !
Post Extras
|
|