M.
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Reged: 20/02/2004
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Posts: 34
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Loc: Österreich, Vorarlberg
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Re: A8 Kundenzufriedenheitsstudie
[re: Hans-Jürgen P.]
12/06/2006 11:33
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Edit
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Reply
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Hans-Jürgen,
ein Automobilhersteller lebt nun einmal von den Kunden, die Neufahrzeuge kaufen. Deswegen ist es nur konsequent, wenn er die Befragung auf solche Kunden einschränkt.
Was der Dritt- oder Viert-Besitzer, Jahre nach Ablauf der Garantiezeit, für Probleme mit seinem Auto hat, ist da vollkommen egal.
Der Selbstschrauber leistet sich ja oft genug nicht einmal Original-Ersatzteile. An denen ist praktisch nichts mehr zu verdienen.
Freundliche Grüße aus Österreich
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